A MP LUB tem como propósito prestar um atendimento de excelência aos seus clientes, com o máximo de qualidade, compromisso, ética e credibilidade. Desta forma, desenvolvemos esta Política de Privacidade para esclarecer o nosso compromisso em sempre tratar os seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência.
Ao acessar o site da MP LUB, você expressamente aceita e concorda com as disposições desta Política de Privacidade.
Lembramos que esta política, assim como os conteúdos e as funcionalidades dos nossos canais, poderá ser atualizado a qualquer momento por razões legais, pelo uso de novas tecnologias e funcionalidades e sempre que esta empresa entender que as alterações são necessárias. Ao continuar a acessar nosso site após as alterações, que serão publicadas, você concorda com elas também.
Dúvidas ou reclamações
Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com a MP LUB sobre esse assunto, entrar em contato:
Gabriela Coutinho Duarte, DPO (Data Protection Officer) internacionalmente certificada pela EXIN, com certificações avançadas em privacidade e proteção de dados e segurança da informação.
Contato: lgpd@mplub.com.br
• Cookies
Quando você inicia sua navegação em nosso portal, é capturado seu IP e adicionado um cookie em sua máquina. O endereço de IP é um endereço numérico determinado em seu computador, sendo usado por nós para propósitos de segurança.
O cookie é um ponto eletrônico que servirá para capturar dados não sigilosos (browser utilizado, versão, definição do monitor e comportamento em nosso portal) de seu equipamento visando entender seu comportamento e lhe proporcionar uma melhor experiência na navegação.
Cabe destacar que tais dados não são utilizados separadamente e sim em conjunto com outros usuários, resultando na sua não individualização, resguardando sua privacidade. A qualquer momento, você poderá apagar esse cookie por meio de seu navegador.
• Tratamento de Dados Pessoais pela MP LUB DISTRIBUIDORA
Coletamos em algumas partes de nosso portal, de forma totalmente espontânea e com o seu consentimento, dados pessoais como nome, telefone e e-mail. Tal necessidade se faz presente com o intuito de identificação e confirmação de sua identidade para atendimentos (SAC), para casos de interesse em se tornar cliente, assim como trabalhar conosco, otimizado ao seu interesse, além de facilitar seu contato e esclarecimento de dúvidas.
Coletamos também os dados pessoais dos clientes e colaboradores da MP LUB, cujo tratamento pode ser feito de forma física e/ou eletrônica, que serão armazenados em arquivo da empresa e/ou compartilhados com uma empresa de contabilidade, responsável pela gestão de Departamento Pessoal, assim como sistemas de Gestão para auxílio na prestação dos serviços.
Importante registrar, ainda, que existe a coleta de dados referente a imagens, fotos e/ou vídeos para fins de publicidade e propaganda, como por exemplo postagens nas redes sociais, sempre observando os princípios e dispositivos da Lei Geral de Proteção de Dados. Nestes casos, o titular tem o direito de solicitar a eliminação de seus dados, basta enviar um e-mail com a solicitação à nossa Encarregada de Dados, que a providência será devidamente realizada.
Os dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para o cumprimento das finalidades de tratamento acima estabelecidos, bem como, para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da MP LUB ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.
Qualquer dado pessoal em posse da MP LUB será armazenado de acordo com os padrões de segurança e confidencialidades exigidos por Lei, o que inclui a adoção de medidas como: uso de ferramentas e tecnologias para manter a integridade e confidencialidade das informações e protegê-las de acessos não autorizados. Adicionalmente, restringimos o acesso aos dados na medida necessária, com rígidas obrigações de confidencialidade e sigilo e mediante a adoção de critérios de segurança.
A MP LUB estabelece processos e controles para prevenção, detecção e resposta a incidentes e proteção dos seus dados de acessos e usos não autorizados, garantindo a gestão do risco de segurança, inclusive cibernética, e a construção de um alicerce robusto de segurança.
• Dos Direitos dos Titulares
(I) Confirmação da existência do tratamento.
(II) Acesso às informações pessoais que possuímos a seu respeito.
(III) Correção de informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas.
(IV) Anonimização, bloqueio ou eliminação de informações desnecessárias, excessivas ou tratadas em desacordo com os dispositivos legais.
(V) Portabilidade de informações pessoais, por meio de requerimento expresso, sujeito a sigilo comercial e industrial.
(VI) Eliminação de informações pessoais tratadas com fundamento no consentimento.
(VII) Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos suas informações pessoais.
(VIII) Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências desta recusa.
(IX) Revogação do consentimento, todos os quais podem ser exercidos através dos mecanismos previstos no Art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Política elaborada por Gabriela Duarte, Encarregada de Dados (DPO) da MP LUB
